Kontaktní údaje
Kontaktujte nás
Děkujeme za návštěvu webu avoneli.com
Máte-li jakékoli dotazy ohledně vaší objednávky, dopravy, vrácení zboží, refundací, informací o produktu nebo poprodejního servisu, kontaktujte nás prosím následujícími způsoby. Náš tým zákaznických služeb vám co nejdříve pomůže.
E-mail zákaznického servisu: service@blissony.com
Pro urychlení zpracování uveďte prosím ve svém e-mailu následující informace:
Číslo objednávky
E-mail objednávky nebo mobilní číslo příjemce
Jméno příjemce
Popis problému
Pokud se problém týká poškozeného, nesprávného, chybějícího zboží nebo problémů s kvalitou, přiložte prosím jasné fotografie nebo videa.
Doba zpracování zákaznického servisu
Náš tým zákaznických služeb obvykle odpoví na váš e-mail do 1–3 pracovních dnů.
Otevírací doba zákaznického servisu:
Pondělí až pátek: 09:00–18:00
Odpovědi se mohou o svátcích a víkendech zpozdit. Děkujeme za pochopení.
Často kladené otázky
Pokud potřebujete sledovat logistiku vaší objednávky, uveďte prosím číslo objednávky nebo e-mail objednávky.
Pokud potřebujete požádat o vrácení zboží nebo refundaci, kontaktujte nás prosím nejprve e-mailem. Nevracejte prosím zboží sami, aniž byste kontaktovali zákaznický servis pro potvrzení, protože to může ovlivnit zpracování vrácení a refundace.
Pokud obdržíte poškozené, nesprávné, chybějící nebo jinak vadné zboží, kontaktujte nás prosím co nejdříve po jeho obdržení a poskytněte nám příslušné fotografie nebo videa. Na základě skutečné situace vám poskytneme řešení, jako je výměna zboží, částečné vrácení peněz nebo úplné vrácení peněz.
Informace o společnosti
Název společnosti: HONGKONG SERENDIPITY TECHNOLOGY CO., LIMITED
Čínský název: 香港塞倫科技有限公司
Adresa společnosti: FLAT/RM 705, 7/F, FA YUEN COMMERCIAL BUILDING NO.75, FA YUEN STREET, MONG KOK, KL, HONG KONG
Typ podnikání: OBCHODNÍ ČINNOST
Číslo osvědčení o registraci firmy: 67714226-000-05-25-8
Důležitá poznámka: Adresa společnosti uvedená na této stránce je registrovaná adresa společnosti a nemusí být zpáteční adresou.
Pro vrácení zboží kontaktujte zákaznický servis, kde získáte správnou zpáteční adresu a postup vrácení.