Podmínky služby

Podmínky služby

Poslední aktualizace: 6. července 2026

Vítejte na avoneli.com

Návštěvou těchto webových stránek, prohlížením produktů, zadáním objednávky nebo používáním našich služeb potvrzujete, že jste si přečetli, porozuměli a souhlasíte s dodržováním následujících Podmínek služby.

Pokud s jakoukoli částí těchto Podmínek nesouhlasíte, přestaňte prosím tyto webové stránky a související služby používat.

1. Pokyny pro používání webových stránek
Tyto webové stránky provozuje avoneli.com. Zákazníkům poskytujeme vystavování produktů, online objednávání, zpracování objednávek, doručování, poprodejní konzultace a související služby.

Při používání těchto webových stránek byste se měli ujistit, že informace, které poskytujete, jsou pravdivé, přesné a úplné, včetně, ale nikoli výhradně, vašeho jména, kontaktního čísla, dodací adresy, e-mailové adresy a informací o objednávce.

Pokud se vaše objednávka zpozdí, doručení selže, bude vrácena nebo ztracena z důvodu nesprávných, neúplných nebo nedostupných informací, můžete být výhradně odpovědní za související závazky.

2. Informace o produktu
Budeme se snažit zajistit, aby obrázky produktů, popisy, specifikace, ceny a informace o skladových zásobách na webových stránkách byly přesné.

Vzhledem k rozdílům ve světle při snímání, zobrazovacích zařízeních, odchylkám šarží nebo zpoždění aktualizací systému se však barva, velikost, balení nebo podrobnosti produktu mohou mírně lišit od údajů zobrazených na stránce. Skutečně přijatý produkt bude mít přednost.

Vyhrazujeme si právo kdykoli bez předchozího upozornění upravit informace o produktu, ceny, skladové zásoby, propagační akce a obsah stránky.

3. Potvrzení objednávky
Po odeslání objednávky na těchto webových stránkách vám systém může zaslat zprávu s potvrzením objednávky. Potvrzení objednávky pouze znamená, že jsme vaši žádost o objednávku obdrželi, a nezaručuje, že bude objednávka nakonec přijata.

Objednávku můžeme zrušit nebo odmítnout její zpracování za následujících okolností:

Produkt není skladem nebo jej nelze doručit;
Cena produktu, skladové zásoby nebo informace na stránce obsahují zjevné chyby;
Neúplné informace o dopravě nebo nemožnost kontaktovat zákazníka;
Objednávka je abnormální, nese riziko podvodu nebo se jedná o škodlivou objednávku;
Platba selže nebo platební informace nelze ověřit;
Porušení zásad těchto webových stránek nebo příslušných zákonů a předpisů.

V případě zrušení objednávky bude zaplacená částka vrácena původním způsobem platby v závislosti na aktuální situaci.

4. Cena a platba
Ceny produktů zobrazené na těchto webových stránkách se řídí podmínkami na stránce pokladny.

Podporujeme platební metody včetně kreditních karet, online plateb, platby na dobírku a dalších platebních metod třetích stran, jak je uvedeno na stránce pokladny.

Pokud zvolíte platbu na dobírku, měli byste doručovateli zaplatit částku objednávky při doručení. Objednávky s platbou na dobírku v některých zemích nebo regionech mohou zahrnovat další servisní poplatky, které budou zobrazeny na stránce objednávky nebo pokladny.

Neukládáme přímo úplné informace o vaší bankovní kartě. Online platby jsou obvykle bezpečně zpracovávány poskytovateli platebních služeb třetích stran.

5. Doručení a příjem
Po odeslání objednávky zajistíme přepravu v souladu s našimi dodacími podmínkami. Skutečná dodací lhůta může být ovlivněna logistikou, svátky, počasím, celními předpisy, nesprávnými adresami nebo jinými neovlivnitelnými faktory.

Zákazníci by se měli ujistit, že jejich dodací adresa, kontaktní číslo a informace o příjemci jsou přesné.

Pokud je balík vrácen, zpožděn nebo ztracen z důvodu nesprávných informací o zákazníkovi, absence podpisu, odmítnutí převzetí zásilky nebo delšího nevyzvednutí, může být zákazník odpovědný za související náklady nebo důsledky.

Konkrétní dodací lhůty, náklady na dopravu a logistické informace naleznete v našich podmínkách doručování.

6. Vrácení a refundace

Pokud potřebujete vrátit, vyměnit nebo získat refundaci, řiďte se prosím našimi Zásadami pro vrácení a refundaci.

Upozorňujeme, že položky vrácené bez potvrzení zákaznickým servisem nemusí být správně identifikovány nebo zpracovány, což ovlivní proces vrácení peněz.

Zda je položka způsobilá k vrácení nebo refundaci, bude posouzeno na základě stavu položky, důvodu vrácení, informací o objednávce a příslušných zásad.

7. Akce a nabídky

Čas od času můžeme nabízet slevy, propagační kódy, limity útraty, dopravu zdarma nebo jiné propagační aktivity.

Propagační aktivity mohou mít data platnosti, příslušné produkty, příslušné regiony, požadavky na minimální útratu nebo jiná omezení.

Vyhrazujeme si právo propagační aktivity upravit, pozastavit nebo zrušit.

V případě zjevných cenových chyb, abnormálního hromadění nabídek nebo zranitelností systému si vyhrazujeme právo zrušit související objednávky nebo upravit nabídky.

8. Pokyny pro chování uživatelů

Souhlasíte s tím, že nebudete tyto webové stránky používat k následujícím činnostem:

Zasílání nepravdivých, zavádějících nebo cizích informací;

Zlomyslné zadávání objednávek, zlomyslné odmítání dodání nebo zneužívání zásad poprodejního servisu;

Narušování běžného provozu webových stránek;

Kopírování, zneužívání, úprava nebo šíření obsahu webových stránek;

Zapojení se do podvodných, nezákonných nebo porušujících činností týkajících se práv ostatních.

Pokud zjistíme jakékoli abnormální chování, máme právo omezit nebo zrušit objednávky nebo ukončit služby pro příslušné uživatele.

9. Duševní vlastnictví
Není-li uvedeno jinak, veškerý text, obrázky, návrhy stránek, popisy produktů, ochranné známky, loga, grafika a další obsah na těchto webových stránkách patří těmto webovým stránkám nebo příslušným držitelům práv.

Nesmíte je kopírovat, reprodukovat, upravovat, prodávat, publikovat ani používat pro komerční účely bez povolení.

10. Služby třetích stran
Tyto webové stránky mohou využívat služby třetích stran, včetně, ale nikoli výhradně, platebních služeb, logistických služeb, nástrojů pro analýzu dat, reklamních platforem, nástrojů pro zákaznický servis nebo pluginů.

Služby třetích stran mohou mít své vlastní nezávislé podmínky a zásady ochrany osobních údajů. Při používání souvisejících služeb byste měli dodržovat také pravidla příslušných třetích stran.

Neneseme odpovědnost za žádné přerušení, chyby, zpoždění ani jiné problémy se službami třetích stran nad rámec zákonných ustanovení.

11. Omezení odpovědnosti
V maximálním rozsahu povoleném zákonem neneseme odpovědnost za ztráty vzniklé v důsledku:

Dočasné nedostupnosti webových stránek;
Zpoždění logistiky nebo poruch služeb třetích stran;
Nesprávných informací poskytnutých zákazníkem;
Události vyšší moci, jako jsou přírodní katastrofy, války, pandemie, stávky, změny politik, celní kontroly atd.;
Problémy způsobené nesprávným používáním produktu zákazníkem;
Rozdíly ve vnímání produktu v důsledku rozdílů v zobrazovacích zařízeních, síťovém prostředí nebo individuálním chápání.

Tyto podmínky neomezují zákonná práva spotřebitelů podle zákona.

12. Změny podmínek
Tyto Podmínky služby můžeme čas od času aktualizovat na základě obchodních úprav, právních požadavků nebo potřeb provozu webových stránek.

Aktualizované podmínky budou zveřejněny na této stránce a nabudou účinnosti dnem zveřejnění.

Vaším dalším používáním těchto webových stránek souhlasíte s aktualizovanými podmínkami.

13. Informace o společnosti

Název společnosti: HONGKONG SERENDIPITY TECHNOLOGY CO., LIMITED

Čínský název: 香港塞倫科技有限公司

Adresa společnosti: FLAT/RM 705, 7/F, FA YUEN COMMERCIAL BUILDING NO.75, FA YUEN STREET, MONG KOK, KL, HONG KONG

Typ podnikání: OBCHODNÍ ČINNOST

Číslo osvědčení o registraci firmy: 67714226-000-05-25-8

14. Kontaktní informace

Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto Podmínek služby, objednávek, doručení, vrácení zboží nebo poprodejního servisu, kontaktujte nás prosím:

E-mail zákaznického servisu: service@blissony.com
Provozní doba zákaznického servisu: Pondělí–Pátek 9:00–18:00